Términos del servicio
Términos y condiciones generales e información para el cliente
I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones generales
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados con nosotros como proveedor (Mario Walter) a través del sitio web www.pflegehand.de.
A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de condiciones propias que usted pueda utilizar.
(2) Un "consumidor" es cualquier persona física que celebre un contrato con fines que no pueden ser atribuidos principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un "empresario" es cualquier persona física o jurídica o una sociedad de personas jurídica que actúa en calidad de empresario al celebrar el contrato.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Al insertar el producto en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato de acuerdo con las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito en línea de la siguiente manera:
Los bienes que se desean comprar se colocan en el "carrito". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito" y modificarlo en cualquier momento.
Después de abrir la página "Caja" y de ingresar los datos personales, las condiciones de pago y envío, se muestran todos los datos del pedido en la página de resumen del pedido.
Si elige un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort), primero será redirigido al sistema de pago, donde ingresará los datos necesarios. Luego será redirigido a nuestra tienda en línea en la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de revisar y modificar toda la información (también utilizando la función "atrás" del navegador) o cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "realizar pedido", declara la aceptación vinculante de la oferta, lo que hace que el contrato se celebre.
(4) Las solicitudes de oferta no son vinculantes para usted. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) que puede aceptar dentro de 5 días.
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, parcialmente de manera automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y que no se bloquee por filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puede ejercer el derecho de retención si se trata de créditos derivados de la misma relación contractual.
(2) La mercancía sigue siendo propiedad nuestra hasta el pago total del precio de compra.
§ 4 Garantía
(1) Se aplican los derechos de garantía legales.
(2) Como consumidor, se le solicita que inspeccione la mercancía inmediatamente después de la entrega para verificar su integridad, posibles defectos evidentes y daños por transporte y que nos lo comunique a nosotros y al transportista lo más rápido posible. Si no lo hace, esto no afecta a sus derechos de garantía legal.
§ 5 Elección de la ley aplicable
(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección otorgada por disposiciones obligatorias de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de bienes no se aplican.
II. Información para los clientes
Identidad del vendedor
Mario Walter
Maintalstr. 9
96149 Breitengüßbach
Alemania
Teléfono: 09544 1376
Correo electrónico: info@pflegehand.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución en línea de disputas (plataforma ODR), disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr.
Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la propia celebración del contrato y las opciones de corrección se llevan a cabo según las regulaciones de "Celebración del contrato" de nuestras condiciones generales (Parte I).
Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es alemán.
3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito en línea, puede imprimir o guardar electrónicamente los datos contractuales utilizando la función de impresión del navegador. Después de recibir el pedido, los datos del pedido, la información legal requerida para los contratos a distancia y las condiciones generales del contrato se le enviarán nuevamente por correo electrónico.
3.3. Para solicitudes de ofertas fuera del sistema de carrito en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
Características principales de los bienes o servicios
Las características principales de los bienes y/o servicios se encuentran en la oferta respectiva.
Precios y modalidades de pago
5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los costos de envío, son precios totales. Incluyen todos los elementos del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los costos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden ver a través de un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se indicarán por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted, salvo que se haya prometido envío gratuito.
5.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costos adicionales no imputables a nosotros, como aranceles, impuestos o tarifas por transferencias de dinero (comisiones bancarias o de cambio), que correrán a su cargo.
5.4. Los métodos de pago disponibles se indican mediante un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.5. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, los créditos derivados del contrato son exigibles inmediatamente.
Condiciones de envío
6.1. Las condiciones de envío, la fecha de entrega y las posibles restricciones de envío se encuentran en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2. Si usted es un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida o deterioro accidental de los bienes durante el envío solo pasa a usted en el momento de la entrega de los bienes, independientemente de si el envío es asegurado o no. Esto no se aplica si ha contratado un transportista no designado por el vendedor.
Garantía legal
La responsabilidad por defectos se rige por la sección "Garantía" de nuestras condiciones generales (Parte I).